Análisis de problemas y toma de decisiones
Proximamente
30 h
Online
Desempleado/a y Ocupado/a
Te acompañamos en conseguir tus metas de forma individualizada. Nuestro compromiso: sigue creciendo.
La finalidad de esta formación es que el alumnado pueda: desarrollar habilidades para la observación y análisis de problemas en distintos contextos, adquirir técnicas y metodologías para la toma de decisiones efectiva, aplicar estrategias para la resolución de conflictos y evaluación de alternativas, comprender la importancia de la comprobación y seguimiento de la marcha normal de las situaciones e identificar herramientas para mejorar la gestión y optimización de la toma de decisiones en el ámbito profesional.
¿Qué requisitos debes cumplir?
¿Quieres ser capaz de analizar problemas y tomar las decisiones adecuadas para poder solucionarlos? Pues has llegado al lugar correcto.
Horario flexible
Accede y avanza cuando quieras y desde donde quieras. Solo tienes que respetar las fechas de inicio y final.
Contenidos interactivos y prácticos
Lecciones amenas llenas de ejercicios combinados con proyectos individuales y grupales. El mejor método.
Foro online y tutorización personalizada
Apóyate en el resto de alumnado y docentes y comparte tus avances y dudas en el foro online del curso.
Certificado de finalización
Obtén tu certificado Piquer oficial e integra esta capacitación en tu currículum.
¡Este curso es para ti!
No dejes pasar esta oportunidad de hacer esta formación y crecer como un profesional de tu sector.
Responsable o coordinaro/a de equipo
Gestiona incidencias diarias, lidera la resolución de conflictos internos y toma decisiones operativas que mejoran el rendimiento y la cohesión del equipo.
Técnico/a en gestión de proyectos o planificación
Analiza riesgos, propone soluciones prácticas ante imprevistos y selecciona las mejores estrategias para alcanzar objetivos en tiempo y forma.
Profesional de atención al cliente o soporte operativo
Resuelve problemas con clientes o proveedores de forma ágil y eficaz, aplicando criterios lógicos y habilidades de comunicación para llegar a soluciones satisfactorias.Contenidos del curso
Identificación del problema
1.1. Tipos de problemas.
1.2. Identificando problemas.
La planificación, gestión y contrlo para la solución de problemas.
2.1. Fase de diagnóstico.
2.2. Fase de planificación.
2.3. Fase de preparación.
2.4. Fase de implantación.
2.5. Fase de retroalimentación.
La gestión de conflictos
Análisis estratégico en la solución de problemas para la toma de la decisión
4.1. Reconocer el problema.
4.2. Detectar las causas.
4.3. Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.
Factores personales y grupales en la toma de decisiones
5.1. La actitud crítica.
5.2. Tolerancia al riesgo.
5.3. Los roles funcionales.
5.4. Toma de decisiones en grupo.
Así opinan quienes han estudiado en Piquer
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Ana Rosa Betancourt Saavedra
3 de diciembre de 2025