Somos Piquer

Política Integrada de Calidad y Medio Ambiente

MISIÓN

Empresa orientada a la enseñanza, educación y formación, que abarca todos los estadios de la vida académica y laboral, siguiendo parámetros de mejora continua en la eficacia y eficiencia tanto de los procesos como de las personas.

VISIÓN

Conseguir ser empresa de referencia en Aragón para el sector de la formación (privada y continua) por su profesionalidad, flexibilidad, innovación y calidad docente.

VALORES

  • La total satisfacción de nuestros clientes como objetivo primordial de cada día.
  • Política de recursos humanos basada en el trabajo en equipo y atendiendo al respeto y la colaboración.
  • Tecnificación continua de los procesos e implantación tecnológica: oficina sin papel.
  • Búsqueda permanente y consecución de la excelencia empresarial.
  • Labor social de apoyo a la enseñanza reglada a través de acciones encaminadas a paliar el fracaso escolar.
  • Mejora curricular e inserción laboral de nuestros alumnos a través de una formación integrada y continua.
  • La trasmisión de valores en los ámbitos educativo, empresarial y social.
  • Gestión responsable con los grupos de interés para permitir unos resultados sostenidos en el tiempo.

COMPROMISOS

  • Cumplir los requisitos legales y otros requisitos aplicables
  • Mejora continua del sistema integrado de Calidad y Gestión Ambiental
  • Protección del medio ambiente


La implantación de la filosofía de la calidad y la excelencia como sistema organizativo de la empresa persigue la competitividad dentro de un mercado abierto, donde el cliente-alumno tiene múltiples posibilidades de elección.

Para poder alcanzar estos principios, el Director General de Grupo Piquer establece anualmente unos objetivos que persiguen la calidad del servicio, y un sostenible desempeño Ambiental para satisfacer las necesidades explícitas e implícitas de los clientes. En este sentido, la calidad del servicio debe ser el resultado de “las calidades” de todas las actividades de la empresa. Son permanentes, integrados en la cultura empresarial, de forma que cada empleado se sienta comprometido en su consecución, por ello se aplican a todas las áreas funcionales o departamentos y a todas las fases de la relación servicio-cliente, desde la detección de necesidades hasta la finalización de esa relación.

Para aplicar esta Política Integrada de Calidad y Medio Ambiente, Grupo Piquer (Estudios Zaragoza, S.L.) lleva a cabo su Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente , mediante un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente que abarca todos los requisitos que son de aplicación de las Normas UNE - EN - ISO 9001:2015 y UNE - EN - ISO 14001:2015.



Miguel Ángel Heredia
Director General

Memoria de actividades de Fundación Piquer 2016

La FUNDACIÓN PIQUER, se constituyó en noviembre de 2007 y fue inscrita en el Registro de Fundaciones de la Comunidad de Aragón el 1 de febrero de 2008, con número 250, con la misión de actuar e intervenir "en todos aquellos aspectos relacionados con la promoción, el desarrollo, la difusión y formación de todas aquellas personas que necesiten apoyo y ayuda en cualquier aspecto de su desarrollo profesional, personal o curricular además de procurar la integración educativa, social y cultural de niños, jóvenes y colectivos desfavorecidos a través de las enseñanzas artísticas, culturales y educativas, así como el apoyo a todas las acciones encaminadas al fracaso escolar, el apoyo a todas las actividades relacionadas con la cultura y el arte en general y acciones encaminadas al desarrollo de todas las Intervenciones vinculadas con la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y atención a Personas en situación de dependencia.

Memoria de Grupo Piquer del Plan de Responsabilidad Social de Aragón

Somos una organización ejemplar y transparente en el ejercicio de su actividad. Con un cumplimiento inexcusable de la legalidad, que implica la obligación sin excepciones de cumplir con la legislación y la normativa interna que, en cada caso, resulte aplicable a las actividades de la Empresa. Para ello, se promoverá una estructura de Gobierno Corporativo robusto que asegure la profesionalidad e integridad en la toma de decisiones y en sus actuaciones. Es por ello que presentamos nuestra declaración de compromiso de la organización con la responsabilidad social corporativa, en un documento PDF que puedes visualizar si pulsas sobre el siguiente botón.

Organigrama

 
 

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies