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Este itinerario formativo, centrado en el desarrollo de competencias digitales y Power BI, está compuesto por los cursos IFCT45 Competencias digitales básicas, IFCT46 Competencias digitales avanzadas y ADGG10 Visualización de datos con Power BI, ofreciendo una progresión completa desde los fundamentos hasta la aplicación práctica en entornos profesionales.
A lo largo del programa, adquirirás habilidades clave como organizar archivos en la nube, mejorar la comunicación digital en el trabajo, gestionar correos y documentos compartidos con mayor eficiencia y resolver incidencias digitales habituales. Además, aprenderás a trabajar con datos mediante un curso de Power BI para principiantes, donde descubrirás cómo hacer cuadros de mando en Power BI, crear informes visuales y desarrollar dashboards útiles para el seguimiento de resultados. Con un enfoque práctico y orientado al empleo, este itinerario responde a la necesidad de mejorar habilidades digitales para trabajar, optimizar tareas diarias y avanzar hacia funciones de visualización de datos para administrativos o apoyo al reporting, facilitando una mayor productividad, organización y capacidad de análisis en el entorno laboral.
¿Qué requisitos debes cumplir?
No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Horario flexible
Accede y avanza cuando quieras y desde donde quieras. Solo tienes que respetar las fechas de inicio y final.
Contenidos interactivos y prácticos
Lecciones amenas llenas de ejercicios combinados con proyectos individuales y grupales. El mejor método.
Foro online y tutorización personalizada
Apóyate en el resto de alumnado y docentes y comparte tus avances y dudas en el foro online del curso.
Certificado de finalización
Obtén tu certificado Piquer oficial e integra esta capacitación en tu currículum.
¡Este curso es para ti!
No dejes pasar esta oportunidad de hacer esta formación y crecer como un profesional de tu sector.
Auxiliar administrativo/a digital
Gestiona documentos, hojas de cálculo, correos y agendas desde la nube, colaborando en tiempo real con equipos y clientes. Muy valorado en empresas que usan herramientas de Google Workspace.
Personal de back office o soporte a gestión
Gestiona y organiza información, actualiza registros y da seguimiento a procesos internos e incidencias. Utiliza herramientas digitales y entornos colaborativos para asegurar que las operaciones sean ágiles, ordenadas y sin errores, dando soporte a distintos departamentos.
Administrativo/a de reporting o apoyo a análisis
Recopila, organiza y analiza datos para crear informes y cuadros de mando, especialmente con Power BI. Su trabajo permite hacer seguimiento de indicadores y facilitar la toma de decisiones mediante visualizaciones claras y actualizadas.Contenidos del curso
IFCT45 - Competencias digitales básicas
1. Uso básico del Sistema Operativo.
1.1. Diferentes versiones y sistemas operativos disponibles.
1.2. Inicio, apagado e hibernación.
1.3. Programas básicos (navegador, explorador de archivos, visor de imágenes, etc.).
1.4. Gestión de archivos y carpetas.
2. Tratamiento de la información.
2.1. Navegación.
2.2. Búsqueda de información.
2.3. Almacenamiento y recuperación de contenido digital.
3. Comunicación.
3.1. El correo electrónico.
3.2. Videoconferencias básicas (Skype, Hangouts, etc.).
3.3. Identidad digital: tu imagen personal en Internet.
4. Creación del contenido.
4.1. Herramientas ofimáticas básicas (procesador de textos y presentaciones).
4.2. Permisos a la hora de utilizar información de Internet.
4.3. Conocimiento de los formatos de archivos (PDF, DOC, DOCX, JPG, GIF, PNG, etc.).
5. Seguridad.
5.1. Formas básicas de uso de medios informáticos para garantizar la seguridad (ordenador y dispositivos móviles).
5.2. Rutinas para una navegación segura.
5.3. El antivirus.
6. Resolución de problemas.
6.1. Mantenimiento del sistema operativo (actualizaciones, escaneo de discos, desfragmentación).
IFCT46 - Competencias digitales avanzadas
1. Configuración básica del sistema operativo.
1.1. Actualizaciones automáticas.
1.2. Instalación de nuevos programas.
1.3. Instalación de drivers de periféricos.
1.4. Instalación de certificados digitales.
1.5. Configuración de redes de datos.
2. Tratamiento de la información.
2.1. Técnicas avanzadas de búsqueda.
3. Comunicación.
3.1. Compartir información.
4. Creación de contenido.
4.1. Herramientas ofimáticas (hoja de cálculo y base de datos).
4.2. Retoque básico de imágenes.
4.3. Derechos de autor y licencias.
5. Seguridad.
5.1. Protección del ordenador.
6. Resolución de problemas.
6.1. Detección y eliminación de virus y troyanos.
ADGG10 - Visualización de datos con Power BI
1. Atención al cliente.
1.1. La acogida personal.
1.2. Mejorar las técnicas de atención a clientes externos e internos.
2. Uso del teléfono.
2.1. Imagen positiva de la empresa a través del teléfono.
2.2. Principios básicos del medio telefónico.
2.3. Comprender y hacerse comprender al teléfono.
2.4. Manejo de situaciones difíciles.
3. Redacción comercial (cartas, informes, etc.).
3.1. Conocer las fórmulas para mandar cartas e informes.
3.2. Redactar con estilo comercial.
3.3. Responder con eficacia.
4. Contabilidad.
4.1. Patrimonio.
4.2. Ciclo contable.
4.3. Balance.
4.4. Tratamiento de las existencias.
4.5. Amortización: concepto, sistemas y métodos.
4.6. Provisiones.
4.7. Cuentas de pérdidas y ganancias.
4.8. Plan general de contabilidad.
5. Sistema de archivo.
5.1. Analizar el problema del archivo.
5.2. Aplicar sistemas de clasificación.
5.3. Organizar el archivo.
5.4. Conocer la vida del archivo.
6. Protocolo en la empresa.
6.1. Saber estar: cuidar la primera impresión.
6.2. Saber hacer.
6.3. Técnicas de protocolo oficial.
7. Organización de reuniones y eventos.
8. Agenda.
8.1. Organizar el tiempo.
8.2. Actividades, visitas, reuniones.
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Deisy Rivero Coca
3 de diciembre de 2025