Te acompañamos en conseguir tus metas de forma individualizada. Nuestro compromiso: sigue creciendo.
Esta formación abarca la organización de procesos de venta, técnicas de atención al cliente y gestión de operaciones comerciales, incluyendo aspectos de venta online y seguimiento de la actividad de ventas.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Si quieres especializarte en el área comercial, este curso te capacita para llevar a cabo operaciones de venta de forma eficaz. Aprenderás a atender y asesorar a clientes, gestionar transacciones, aplicar técnicas de venta y desarrollar habilidades de comunicación que potencien los resultados comerciales. Esta es tu formación.
Formación presencial y práctica
Aprende cara a cara con docentes expertos, combinando teoría y ejercicios reales en el aula. Una experiencia directa y aplicada.
Grupos reducidos y atención personalizada
Disfruta de un entorno cercano, con seguimiento constante y adaptado a tu ritmo de aprendizaje.
Instalaciones equipadas y material incluido
Estudia en espacios cómodos y modernos, con todos los recursos necesarios a tu disposición desde el primer día.
Certificado de finalización
Al completar el curso, recibirás tu certificado Piquer oficial para acreditar tus competencias profesionales.
¡Este curso es para ti!
No dejes pasar esta oportunidad de hacer esta formación y crecer como un profesional de tu sector.
Contenidos del curso
Organización del entorno comercial
1.1. Estructura del entorno comercial.
1.2. Fórmulas y formatos comerciales.
1.3. Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes
de información y actualización comercial.
1.4. Estructura y proceso comercial en la empresa.
1.5. Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos
comerciales.
1.6. Normativa general sobre comercio.
1.7. Derechos del consumidor.
Gestión de la venta profesional
2.1. El vendedor profesional.
2.2. Organización del trabajo del vendedor profesional.
2.3. Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas.
Documentación propia de la venta de productos y servicios
3.1. Documentos comerciales.
3.2. Documentos propios de la compraventa.
3.3. Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial.
3.4. Elaboración de la documentación.
3.5. Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial.
Cálculo y aplicaciones propias de la venta
4.1. Operativa básica de cálculo aplicado a la venta.
4.2. Cálculo de PVP (Precio de venta al público).
4.3. Estimación de costes de la actividad comercial.
4.4. Fiscalidad.
4.5. Cálculo de descuentos y recargos comerciales.
4.6. Cálculo de rentabilidad y margen comercial.
4.7. Cálculo de comisiones comerciales.
4.8. Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses.
4.9. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturación y cuentas de
clientes.
4.10. Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta.
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Leti Llorente
3 de diciembre de 2025