Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Persona escribiendo en un teclado junto a documentos.

En una oficina, que todo funcione no depende de grandes decisiones, sino de muchas tareas bien hechas con orden y criterio. El curso operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) está diseñado para quienes quieren iniciarse como auxiliar administrativo, adquiriendo una base práctica en operaciones auxiliares administrativas.

A lo largo de la formación trabajarás situaciones reales para la gestión de documentación administrativa, el archivo y correspondencia en empresa y la atención telefónica en oficina, desarrollando un perfil de apoyo administrativo básico preparado para el entorno laboral. Un enfoque claro y aplicado para empezar a trabajar en administración con seguridad, método y autonomía.

¿Qué requisitos debes cumplir?

No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque has de tener las habilidades de comunicación suficientes que permitan el aprendizaje.

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Formación presencial y práctica

Aprende cara a cara con docentes expertos, combinando teoría y ejercicios reales en el aula. Una experiencia directa y aplicada.

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Grupos reducidos y atención personalizada

Disfruta de un entorno cercano, con seguimiento constante y adaptado a tu ritmo de aprendizaje.

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Instalaciones equipadas y material incluido

Estudia en espacios cómodos y modernos, con todos los recursos necesarios a tu disposición desde el primer día.

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Certificado de finalización

Al completar el curso, recibirás tu certificado Piquer oficial para acreditar tus competencias profesionales.

¡Este curso es para ti!

No dejes pasar esta oportunidad de hacer esta formación y crecer como un profesional de tu sector.

Recepcionista o personal de atención al cliente

Recepcionista o personal de atención al cliente

Gestiona la correspondencia, el archivo digital y la elaboración de documentos simples como formularios, agendas o listados internos.
Teleoperador/a

Teleoperador/a

El teleoperador o teleoperadora se encarga de la atención telefónica a clientes o usuarios, gestionando llamadas entrantes y salientes, facilitando información básica, registrando datos y apoyando tareas administrativas relacionadas con la comunicación y la atención al público.
Taquillero/a

Taquillero/a

El taquillero o taquillera realiza funciones de atención al público y venta de entradas o billetes, informando sobre horarios, precios y servicios, gestionando cobros y colaborando en tareas administrativas básicas propias del puesto.

Contenidos del curso

01.

MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina

UF0517. Organización empresarial y de recursos humanos.
UF0518. Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
UF0519. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.

02.

MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación

UF0520. Comunicación en las relaciones profesionales.
UF0521. Comunicación oral y escrita en la empresa.

03.

MF0971_1 Reproducción y archivo

UF0513. Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.
UF0514. Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.

Así opinan quienes han estudiado en Piquer

Buena experiencia, destacar la disposición y amabilidad del profesorado (Rafael).
Desde el primer minuto te ayudan en todo lo que precises, material, tiempos.... Siempre atentos a tus necesidades y apoyándote continuamente. Un placer formarte con personas y entidades así.
El tutor atento y pendiente en todo momento, ha sido mi primer curso online, pero me ha gustado tanto que no será el último. Solo puedo decir excelente 👌…
Estoy tan contenta por ser participé de estos cursos, lo que me he empapado, había muchas cosas que desconocía, gracias Grupo Piquer. Por cuanta excelencia tenéis de profesores 🙌🏻👍🏻
Estamos estudiando apuntar a mi hijo, la primera impresión ha sido muy buena.

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