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Ventajas e inconvenientes del Inbound marketing

Ventajas e Inconvenientes del Inbound Marketing

Ventajas e Inconvenientes del Inbound Marketing


Como todas las técnicas conocidas hasta el momento, el Inbound Marketing tiene cosas buenas y malas. Aunque a largo plazo, las ventajas son mayores que los inconvenientes, a corto plazo puede ser muy costoso llevar a cabo estrategias de este tipo.


 

VENTAJAS

  • Aumenta la reputación de la empresa
  • Consigue más tráfico web. Captación de tráfico cualificado.
  • Reduce el coste de adquisición por lead.
  • Conoces mejor al consumidor y su proceso de compra. Tiene más en cuenta el contexto del cliente.
  • No intrusiva (no agobia al consumidor) y más engagement (compromiso con la marca)
  • Más posibilidad de fidelidad al cliente, favoreciendo futuras compras.
  • Aumenta la confianza y mejora el branding de marca.
  • Más seguidores en RRSS que hacen publicidad pasiva de tu marca.
  • Permite marcar la diferencia con la competencia.
 
 

INCONVENIENTES

  • Mucho tiempo
  • Difícil posicionarse
  • Difícil crear contenido y que se viralice.
  • Mucha competencia en Internet.
  • Proceso largo y constante (requiere mucha planificación)
  • Puede dañar la imagen (si no se contesta o se planifica mal)
  • Cuando hay mucha competencia el coste puede ser muy elevado.
  • Hay que medir todo, constantemente.
 
 

OUTBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

Centrado en el producto

Centrado en el cliente

Medios tradicionales (llamadas, publicidad…)

Medios digitales (email, RRSS...)

Comunicación unidireccional

Comunicación bidireccional

Es impersonal y llega al público sin discriminar

Público objetivo segmentado

Necesita gran presupuesto

Necesita mucha creatividad y poco presupuesto

Objetivo: vender

Objetivo: informar y entretener

No crea contenido de valor

Aporta valor añadido

Difícil de medir

Resultados cuantificables y medibles

Estrategias de push (ir detrás del cliente)

Estrategias de pull

 

El Inbound marketing es una técnica novedosa centrada sobre todo en el cliente. A diferencia de los métodos antiguos, en los que se diseñaba y fabricaba un producto y luego se intentaba vender, el Inbound Marketing consiste en invertir tiempo en conocer a tus clientes y ofrecerles aquello que realmente necesitan.

Se basa en crear contenido y aportar valor al consumidor. Los medios digitales como redes sociales, blogs, etc… cobran gran importancia ya que es la forma más rápida y sencilla de llegar a los clientes. Además, a través de perfiles en redes sociales o emails es más fácil conseguir información sobre sus gustos y necesidades. Por eso se considera una comunicación bidireccional, porque se trata de establecer una relación de contacto y respuesta mutua.

El Inbound Marketing busca informar y entretener y, aunque en el fondo se busca vender, se realiza de una manera mucho menos intrusiva que con otras técnicas por lo que el cliente se siente menos presionado. Requiere de habilidades de creatividad para sorprender al cliente y entretenerlo.

Otra de las características importantes es que los resultados se pueden medir ya que en las nuevas tecnologías, por medio de cookies, cachés e historiales se puede observar que contenido es el que más gusta y cuál menos.

Por todas estas razones, el Inbound Marketing no busca ir detrás del cliente ni perseguirlo, sino que trata de aportarle razones para que sea el propio cliente el que venga a demandar nuestro producto y nos busque.

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