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San Valentín en tu empresa: enamora a tu público

San Valentín en tu empresa

San Valentín en tu empresa

Desde el siglo XIX, San Valentín se ha convertido en una ocasión única para hacer negocio y obtener beneficio. Además es una oportunidad para las empresas de mostrar su lado más humano y reforzar los vínculos con sus clientes. Las parejas españolas gastan en esta fecha entre 100 y 200 euros en sus parejas, por lo que conviene destinar esfuerzos a campañas para enamorados. Al igual que en una pareja, las marcas y los clientes evolucionan a lo largo de su relación, y debemos enamorar a nuestros clientes día a día.

 

HAZLE UN REGALO A TU EMPRESA:

Prepara tu web, adáptala a móviles o tabletas, asiste a un Networking… Has decidido pasar los próximos años con esta empresa y necesitas ir devolviendo la chispa a tu relación con ella. Con pequeños actos puede mejorar mucho el valor que tiene para ti y cuando mejor que en San Valentín para hacerlo.

Si no sabes cómo mejorar tu web o necesitas crear una, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 
 

POSICIONA TU MARCA:

Identifica a tu público objetivo, sus necesidades, gustos y actitudes y trata de ganarte un hueco en su corazón. Es una tarea complicada pero igual que en una relación, hay que ir poco a poco.

 
 

ANIMA A TU EQUIPO:

No se trata de regalar bombones a todo el mundo, pero a todos nos gusta que de vez en cuando nos recuerden que somos importantes y sentirnos miembros de un grupo o comunidad. Si tu equipo se siente a gusto, acabara repercutiendo en la satisfacción de los clientes.

 
 

BUSCA EL AMOR A PRIMERA VISTA:

Trata de atraer nuevos clientes con ofertas, promociones y descuentos. Se pueden realizar descuentos en todos los productos y servicios que se quiera siempre y cuando sean promociones útiles y que aporten valor al usuario. Igual que si tu pareja es diabética no le regalarías bombones, a los clientes hay que ofrecerles lo que buscan.

 
 

EL AMOR DE TODA LA VIDA:

No debes olvidarte de tus clientes más fieles porque aunque ya estén enamorados de tu marca, las cosas cambian, aparecen nuevas empresas y si no cuidas tu relación con ellos es posible que te abandonen. Usa las redes para mandar un saludo o un recordatorio o descuentos exclusivos que les demuestren que son especiales para ti.

 
 

PUBLICA TU AMOR:

Igual que las parejas cambian su estado de Facebook y publican fotos de su relación, tu puedes hacer lo mismo con tu empresa. Define tu estrategia de comunicación, integra los canales que tengas y difunde contenidos en redes sociales. Además de ayudar al posicionamiento, el dinamismo y la viralidad que ofrece internet servirá para conseguir nuevos clientes.

 
 

DEMUESTRA A TUS CLIENTES:

No basta con decir “te quiero”, sino que hay que demostrarlo, tanto en pareja como a tus clientes. Investiga si están satisfechos y que mejorarían. Pregunta a tus clientes, hazles formar parte de la relación, cuídalos, mímalos y demuéstrales que son importantes. San Valentín es un momento idóneo para revisar el servicio de atención al cliente y el servicio post venta.

 
 

PEQUEÑOS REGALOS A TUS CLIENTES:

Informa de ofertas y productos especiales para estas fechas. Realiza algún concurso en el que tengan que enviar algo como un poema temático, una foto romántica, el menú más especial, lugares originales donde casarse… Además de conseguir interactuar con tus clientes y que se sientan parte de la relación, conseguirás una base de datos de clientes potenciales. También puedes realizar algún evento que te acerque a ellos y mejore la relación. Piensa en las parejas y haz packs especiales para dos personas o regalos personalizados para ambos.

 

Si sabes sacar partido al 14 de febrero, puede ser una oportunidad para captar nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Supone una oportunidad de conquistar y enamorar nuevos consumidores y tenemos que saber aprovecharla para que guarden nuestra marca siempre en el corazón.

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