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Prepara la Navidad de tu Empresa

La navidad siempre ha sido una época que ha despertado emociones, sentimientos e incluso en ocasiones, nerviosismo, sobre todo a los más pequeños. En la empresa, este mes supone una oportunidad para crear lazos afectivos con clientes (más perceptivos en esta época), crear memorias comunes o crear contenido de valor.

En estas fechas, se realizan un 20% de las ventas anuales, y el gasto medio por familia asciende a 687 euros, de los cuales solo 235 van destinados a regalar. Por eso, nadie puede quedarse al margen de las fiestas navideñas, y mucho menos las empresas ya que el consumidor es más flexible y tienen una mayor predisposición al gasto.

LOS DÍAS CLAVE DE LA NAVIDAD

 
 
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LA NAVIDAD Y EL ECOMMERCE

 
 
 
 
 
 
 
 
Según el estudio llevado a cabo por “Deloitte” sobre comercio online, un 66% de consumidores buscan información online, la mitad de ellos desde un móvil. El 30% acaba comprando por Internet, el 12% a través de un Smartphone.

Por eso es imprescindible contar con una web donde se muestren todos los productos y datos relevantes. Las ventajas principales que ofrece el negocio online son la libertad de horarios y el ahorro de tiempo tanto para el cliente como para la empresa, además de muchas más razones que explicamos en nuestro e-book de diseño web.

Además es conveniente tener un perfil en redes sociales ya que el 98% de los compradores online tienen alguna y facilita mucho la segmentación y adecuación de ofertas a cada consumidor. El 26% busca en internet opciones, sugerencias, regalos útiles… y en esta fase de información es donde tiene que estar presente nuestra marca en la web.
 

¿Cómo preparar nuestra web para la Navidad?

Debemos adaptar la empresa a estas fechas, tanto por fuera como por dentro. Además de los adornos típicos, como pueden ser el árbol, el Belén, las decoraciones navideñas… debemos adaptar nuestra web. Los datos de empresa, datos de productos, aportar confianza y seguridad son los aspectos clave que deben estar listos para noviembre para llegar a tiempo a Navidad.
Solidaridad, regalos y responsabilidad social.

LOS VALORES DE LA NAVIDAD

¿A quién no le gusta que le envíen un detalle de vez en cuando? A tus clientes también. Recibir una postal en un día clave, felicitando las fiestas o deseando un feliz año puede marcar la diferencia con tus competidores, estrechando los lazos con los clientes. Navidad es la oportunidad perfecta para reforzar los vínculos con los consumidores más fieles y para dar razones a los nuevos de porque deben elegirte siempre. En navidad, debemos solidarizarnos con los clientes, ser conscientes del gasto que supone para una familia estas fechas y tratar de ayudar. Con un pequeño regalo o detalle, un descuento, cupones, concursos (muy útiles para difusión), sorteos, eventos, facilidades de pago son algunas de las medidas que se pueden tomar y que no suponen mucho trabajo, pero que el cliente nos acaba agradeciendo.
 
 

Algunos Consejos

Aspectos básicos que debemos tener presentes durante toda la Navidad.
  • Mensajes emotivos
  • Cuidar el punto de venta
  • Diluir la sensación de pago
  • Crear una experiencia de compra
  • Reforzar los vínculos con los clientes
 
 
No lo dudes y descargarte el E-book completo aquí

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