El peso de las mochilas
El peso de las mochilas
23 febrero, 2017
Taller de Técnicas de Estudio para padres en Ibercaja Actur
Taller de Técnicas de Estudio para padres en Ibercaja Actur
23 febrero, 2017
Mostrar todo

Inbound marketing: Metodología y medición

Inbound Marketing: Metodología

Desde que un individuo es un consumidor cualquiera que no conoce nuestra marca, hasta que pasa a recomendar el producto a su círculo cercano, pasa por varias fases que van aumentando su confianza y su disposición a comprar.

Veamos las fases por las que se pasa en el Inbound Marketing:

 
  • 1. De desconocido a visitante:


    El objetivo es atraer a ese desconocido que busca soluciones. Al contenido de valor que ofrecemos debe acompañarlos un plan de difusión con redes sociales, CTA y cronogramas de publicaciones.


  • 2. De visitante a contacto:


    Esa visita a nuestra página web puede ser un cliente potencial por lo que debemos retenerle y conseguir información acerca de él, de sus motivaciones, preocupaciones… Creación de formularios integrados en distintos formatos, captación en landing pages y bases de datos de leads.


  • 3. De contacto a cliente:


    Puede que algunos usuarios estén cerca de la compra, pero que a otros haga falta seducirles hacia la decisión final. En este punto, trataremos de hacer llegar nuestros servicios a aquellos leads con más posibilidades. Segmentación con Lead Scoring, promociones segmentadas…


  • 4. De cliente a prescriptor:


    Una vez que ya es cliente, debemos hacer que se sienta integrado en la empresa, que se sienta a gusto. Así habla bien de nosotros, nos difunde y nos recomienda. Pasa a ser parte de nuestra comunicación y ayuda a viralizar los contenidos que compartimos. Un cliente satisfecho es una garantía de éxito. Usaremos técnicas de Lead Nurturing (nutrición del contacto).

 
 

KPIS en Inbound Marketing: la ayuda para medir resultados.


  • Key Performance Indicastor: indicador clave de actuación.
  • Son indicadores o herramientas indispensables para medir resultados.
  • Hay infinidad de medidas.
  • Implica tiempo decidir que indicadores usaremos.
  • Debe ser útil, específico para tu negocio, tangible, medible, desafiantes pero reales.

 
 
SSpecific (específicos)
 
 
 
MMeasurable (Medibles)
 
 
 
AArchievable (Alcanzables)
 
 
 
RRelevants (relevantes)
 
 
 
TTimely (Tiempo)
 
 
 

Cada empresa y negocio debe elegir unos indicadores distintos y adaptados a sus necesidades. Existen muchos indicadores que se clasifican en función de lo que miden, como por ejemplo:


  • DE BLOGS: tasa de crecimiento, ratio de viralidad, artículos compartidos, interacciones…


  • DE MARKETING DE CONTENIDOS: visitas únicas, ubicación, tiempo promedio, impacto, trafico móvil, tasa retención…


  • DE POSICIONAMIENTO: visitas, coste por lead, número de seguidores, de suscriptores, índice de satisfacción del cliente…


  • DE SOCIAL MEDIA: crecimiento de seguidores, click en enlaces, menciones, publicaciones compartidas….


  • DE EMAIL MARKETING: tasa de entrega, tasa de apertura, tasa de clicks…


  • RATIOS DE CONVERSIÓN: de visitas a leads, de leads a lead cualificado, de lead cualificado a venta…


Deja un comentario

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies